В закон о туристической деятельности будут внесены поправки, призванные защитить туристов от банкротства турфирм

Русские туристы в минувшем и уже этом году столкнулись с глобальными проблемами отрасли: то банкротство «Ланта-Тура», то нападение акул в Египте, то трагедия с круизным лайнером Costa Concordia. Все происшествия показали низкую правовую защищенность наших соотечественников на отдыхе за рубежом.В закон «Об основах туристической деятельности» депутаты Госдумы в ближайшее время намерены внести поправки, призванные усовершенствовать защиту туристов от банкротства турфирм. Обсуждаются такие меры, как «туристическое ОСАГО», страхование каждого тура по отдельности. Кроме этого, предлагают создать в туристической отрасли саморегулируемые организации (СРО), которые бы несли ответственность за своих коллег.

Еще одно серьезное предложение — увеличение размера финансовых гарантий туроператоров. Для компаний с годовым оборотом свыше 500 млн. рублей они могут достигнуть 200 млн. рублей, для операторов с оборотом свыше 1 млрд. рублей — до 200 млн. рублей плюс 5–10% от объема, превышающего 1 млрд. рублей. Напомним, что  сейчас размер финансового обеспечения для туроператоров внутреннего туризма — 500 тыс. рублей, для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере въездного туризма, — 10 млн. рублей. Дальше размер финансового обеспечения увеличивается в зависимости от оборота компании.

Как отметил Николай ГОРЕЛИКОВ, директор новгородской турфирмы «Селен-тур», с одной стороны, это нормально — создать СРО, совместно принимать решения, кого включать в организацию, кого нет, решать проблемы сообща. Но туроператоры не хотят за свой счет исправлять чужие ошибки. Для этого в законе «Об основах туристической деятельности» есть такой пункт, как финансовые гарантии.

— Я считаю, что самые действенные меры — повышение финансовых гарантий и страхование каждой путевки в отдельности. Это гарантия того, что туристы получат денежные компенсации в случае непредвиденных ситуаций. В законе нужно четко прописать, в каких случаях возвращаются деньги и в каком объеме, — поясняет Николай Гореликов. — Поправки в закон сделают туристический рынок более защищенным и цивилизованным. Сейчас правовая защита крайне слабая. Как только превышается лимит обязательной страховки — турист остается один на один с проблемой. Консульство раскачивается очень медленно, а людям нужна помощь  оперативно.

Одни эксперты считают, что подобные меры отразятся на цене путевок: они подорожают на 5–10%. Другие считают, что нововведения никаким образом не должны отражаться на прайсе.

— Если повышенные гарантии будут соответствовать объемам продаж, они не вызовут повышения. В 2007 году, когда только  вводили финансовые гарантии для операторов, тоже делались такие прогнозы, но цены не взлетели, — отметила Светлана НИКОЛЬСКАЯ, коммерческий директор ТФ «Росновелтур».

Елена ТЮШИНА
Фото из архива «НВ»