Решать споры в рамках закона теперь удобно и выгодно с помощью медиатора - считает Татьяна ШИБАНОВА, руководитель Новгородского представительства Лиги медиаторов (Санкт-Петербург)

Если говорить строго, мирились в наших судах и раньше. Однако официально институт медиации начал действовать в России в январе прошлого года с принятием специального закона. Суть его заключается в том, что в гражданско-правовой спор вступает посредник (медиатор), эффективно помогающий договориться даже в тех ситуациях, где это, казалось бы, невозможно. На одном из семинаров в Арбитражном суде нам привели пример, как два юридических лица долго и безрезультатно препирались в суде. Сев в конце концов за стол переговоров при участии медиатора, они начали с того, что… познакомились и посмотрели друг другу в глаза. Потом извинились, а затем уже озвучили свои требования. В итоге довольными остались обе стороны.

Наиболее перспективна и эффективна внесудебная медиация, когда посредник включается в спор ещё до подачи искового заявления, а по итогам медиации достигается соглашение, имеющее статус гражданско-правового договора. На практике это существенно сокращает сроки решения спорной ситуации, а в конечном итоге уменьшает нагрузку на судей.

Ограничений в гражданско-правовых спорах, в которых может применяться процедура медиации, на данный момент нет. Особенно эффективно посредничество в конфликтах, где между сторонами есть личностные обиды. Медиатор помогает участникам дела осознать их настоящие интересы, в то время как в сегодняшнем суде идёт позиционный торг: две стороны изначально приходят со своими требованиями и остаются на них до вынесения решения по спору. Ни суду, ни адвокатам абсолютно нет дела до выяснения истинных причин конфликта, а ведь спор и конфликт — это разные вещи. Разрешение одного конфликта может снять пять-семь исков в суде.

В основе медиации — процесс переговоров, очень жёсткая и регламентированная процедура. Соблюдение ее, а также основных принципов медиации — добровольности, равноправия участников, конфиденциальности и нейтральности медиатора — обеспечивает эффективность переговоров. Цель посредничества: не во что бы то ни стало привести стороны к договорённости, а организовать процесс переговоров, что и обеспечит достижение соглашения. А по сути, всё перечисленное — это умение слышать и слушать.

Особенность медиации и в том, что она в отличие от суда предполагает не уступку, а интеграцию интересов: не нужно ничем поступаться, требуется лишь понять свои истинные интересы, также в отличие от суда в медиации нет проигравших.

Примерно 60–70% медиаций заканчиваются соглашением. Кроме того, в итоге от 60 до 90% медиативных соглашений исполняются добровольно, при том, что в судах, по самым оптимистичным подсчётам, эта цифра достигает только 30%.

Впрочем, при всех плюсах и достоинствах медиации следует признать, что на сегодняшний день эта процедура в России пока малоизвестна и более активно распространяется в крупных городах. Её развитию способствует проведение экспериментов, когда в отдельных судах работает медиатор. Как правило, судьи быстро понимают эффективность от такого посредничества и в дальнейшем рекомендуют услуги медиатора сторонам.

Что же касается Новгородской области, то в нашем регионе на данный момент есть восемь профессиональных медиаторов, прошедших обучение и имеющих международные сертификаты посредника в разрешении межличностных и общественных конфликтов. Правда, на их долю пришлось только четыре-пять дел. По всем из них стороны были удовлетворены, и дальнейшего обращения в суд не потребовалось.

И всё-таки я думаю, что современное российское общество  постепенно придёт к пониманию выгоды этой процедуры. Тем более что на сегодняшний день медиация широко распространена во всём мире.